Chào các bạn, mình là Long đang làm ở mạng Google Ad Exchange của Appota – mạng quảng cáo hỗ trợ publisher tối ưu doanh thu từ app Android và IOS. Mình xin chia sẻ các lỗi mình thấy thường gặp nhất trên Google Play có khả năng khiến app bị remove khỏi store, thậm chí ban app:
I. Phân biệt các trường hợp app bị remove:
App Rejected: Ứng dụng không được duyệt. Trường hợp này có thể reupload lại app, material thoải mái cho đến khi được duyệt.
App Suspended: Ứng dụng bị gỡ bỏ hoàn toàn khỏi store. Trường hợp này app sẽ bị mất package, cac ứng dụng reupload lại sẽ bị review kỹ hơn và khả năng bị suspended sẽ cao hơn.
II. Các lỗi hay gặp liên quan tới account/app:
1. Lỗi multi-account (Sử dụng nhiều tài khoản)
– Đây là 1 lỗi Google phạt rất nặng, có khả năng dẫn tới ban account thậm chí 1 chuỗi account liên đới.
– Có nhiều tiêu chí để Google đánh giá 1 dev vi phạm multi-account: địa chỉ IP, email, device..
2. App chứa những nội dung cấm của Google
Cụ thể: https://play.google.com/about/restricted-content/
– Chú ý: Game bài sẽ bị review kỹ hơn (liên quan tới thanh toán, trả thưởng)
+ Nội dung 18+ khi bị report rất dễ bị ban app
3. Payment:
– Khi thêm tính năng nạp tiền cho game/app, bạn bắt buộc phải gắn thanh toán của Google (Google Play In-app Billing) trừ 1 số trường hợp đặc biệt do Google quy định.
– Gắn thêm 3rd party payment cũng tăng khả năng bị ban app.
4. Lỗi mạo danh (Impersonation)
– Vi phạm thường gặp khi app dùng Tên, logo trùng hoặc tương tự với thương hiệu khác, mà theo Google là có thể “gây hiểu nhầm cho người dùng” (Ảnh 1)
– Lỗi này rất dễ khiến app bị remove khỏi Google Play
Khi làm app, bạn nên check trước để đảm bảm TÊN và LOGO app không trùng hoặc tương tự với những thương hiệu lớn trong cùng ngành.
5. Lỗi vi phạm bản quyền
Một số vi phạm thường gặp:
– App/Game dùng logo, tên thương hiệu, hình ảnh của những sản phẩm đã đăng ký sở hữu trí tuệ.
– App cho phép tải các nội dung có bản quyền, đặc biệt từ Youtube
Khi bị lỗi này app rất dễ bị remove khỏi store
Để khôi phục app bắt buộc phải có các giấy tờ chứng thực về việc sử dụng hình ảnh in game, app.
6. App truy cập vào những tính năng hệ thống không liên quan tới tính năng app/ App có gắn mã độc hoặc quảng cáo không phù hợp
Ngoài ra còn có các lỗi khác liên quan như lỗi liên quan tới rating/review; lỗi gắn quảng cáo, lỗi dẫn link tới kho tải ngoài…
III. Các trường hợp remove app ảnh hưởng đến tài khoản thế nào?
App Rejected: Tài khoản không bị ảnh hưởng.
App Suspended:
Nếu vi phạm 1 trong 2 lỗi về Content policy và IP policy ở trên thì sau 3 lần tài khoản cũng sẽ bị suspended.
———————
fb/lung.minh
